よくある質問

Ｑ、毎日使用しても大丈夫ですか？
Ａ、はい。毎日お使いいただけます。
1日に2回までを限度としてご使用ください。

Ｑ、使用時間の目安は？
Ａ、1回あたり、5分間〜15分間ご使用ください。
連続使用は15分以内を推奨しております。

Ｑ、充電にはどのくらい時間がかかりますか？
Ａ、約3時間でフル充電できます。

Ｑ、どうやって充電できますか？
Ａ、本製品は、USB充電式となっております。
お手持ちのスマートフォン充電用のACアダプター等のUSBポートをお使いください。
また、電源供給が可能なパソコン、モバイルバッテリー等のUSBポート（5V/1A以上）もご使用可能です。
※ACアダプターは付属しておりません。
※充電されない場合は電源供給元の問題が考えられます。
他の電源供給が可能なUSB typeAポート搭載機器やACアダプター（5V/1A以上推奨）にてご確認ください。

Ｑ、電源が入らない
Ａ、本体を装着し電源ボタンを押して電源をオンにします。
※電源を入れる際は、長押しせずにボタンを押してください。

Ｑ、音声ガイダンスが流れない
Ａ、ご使用中にEMSモード切替ボタンを約3秒長押しすることで、音声ガイダンスのON/OFFを操作できます。
※音声ガイダンスのみON/OFFの操作が行えます。

Ｑ、首以外の部位に使用しても大丈夫ですか？
Ａ、ご遠慮いただいております。

Ｑ、どんな首周りのサイズでも問題なく使用できますか？
Ａ、本体には特殊な樹脂を使用しているため、首が細い方から、襟周りLLサイズ(約43cmほど)の方まで幅広くお使いいただけます。
ご不安のある方は、ご注文の前にお問い合わせください。

Ｑ、金属アレルギーなのですが、使用しても問題ないですか？
Ａ、肌に接触する部分の金属はステンレスです。安全な素材を使用しておりますが、肌の弱い方、貴金属を身につけてアレルギー反応が出たことがある方は使用しないでください。

Ｑ、誰でも使用できますか？
Ａ、男女兼用で多くの方にご利用頂けますが、以下の方はご使用をお控えください。
ご使用に不安のある方は、かかりつけの医師にご相談ください。

・ペースメーカー、人工心肺、心電計などの医用電気機器をご使用中の方
・自ら意思表示ができない方や操作が行えない方
・医師から各種マッサージを禁じられている方
・乳幼児や子ども
・医療機関で治療中の方（医師にご相談の上ご使用下さい）
※更なる詳細については、本ページの下部にてご確認ください。

問題が解消されない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまで
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。